This is Service Design Doing

Besoin de former vos collaborateurs à la pensée design et au design de services ?

Bienvenue dans la seule formation au design de service en langue française

Rejoignez le plus célèbre atelier de Design de Service au monde, l’Essentials School ‘This is Service Design Doing. Il a été conçu par les auteurs de l’ouvrage de référence du même nom : Marc Stickdorn, Adam Lawrence et Markus Hormess. Ce livre a succédé à l’autre bible

This is Service Design Thinking qui a été vendue à 100 000+ exemplaires et traduite en 6 langues.

L‘Essentials School de Paris est la version française de celle qui fait le tour du monde depuis 8 ans et rassemble déjà près de 400 alumni. Adam Lawrence, un des 4 co-auteurs sera présent pour cette 5ème édition française qui aura lieu du 29 septembre au 1er octobre 2021. J’aurai le plaisir de co animer cette classe avec Adam,  Renatus Hoogenraad et Olivier Mourrieras !


Au cours de cette session, faites l’expérience directe de la puissance de la pensée design, appliquée au service (service design thinking) et familiarisez-vous avec les principaux outils et méthodes de l’innovation de service, mais aussi avec le processus de conception stratégique (strategic design). Pour en savoir plus, rendez vous ici. Sinon contactez moi.

S’inscrire à la prochaine session ‘This is service Design Doing’

 

MES AUTRES INTERVENTIONS


CX MASTERCLASS


WORKSHOP PARCOURS CLIENT


DESIGN D’EXPÉRIENCE IDEA MAKER


SAFARI RETAIL


INSPIRING TALKS


THIS IS SERVICE DESIGN DOING