Une journée pour pour révolutionner vos manières de concevoir !
Objectifs
- S’approprier les méthodes et outils du design de services
- Concevoir des expériences réellement désirables
- Apprendre par le faire et challenger vos pratiques actuelles
Programme détaillé de la journée
1. Inspiration
Conférence d’introduction sur la théorie et les principes d’une expérience mémorable, rapide tour d’horizon des expériences best in class dans le monde, mise à disposition de cahiers d’inspiration…
2. Idéation
Présentation de la problématique. Génération de concepts en équipe à partir d’un choix de thématiques expérientielles et en lien avec la phase d’inspiration. Rédaction des meilleurs concepts sur des canevas dédiés.
3. Sélection
Sélection en équipe des meilleurs concepts à scénariser.
4. Scénarisation
Scénarisation des concepts choisis sur des canevas dédiés. Partage entre équipes.
5. Prototypage
Vidéo-prototypage des concepts sélectionnés.
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