Une journée pour pour révolutionner vos manières de concevoir !

Objectifs

• S’approprier les méthodes et outils du design de services
• Concevoir des expériences réellement désirables
• Apprendre par le faire et challenger vos pratiques actuelles

Programme détaillé de la journée

1. Inspiration

Conférence d’introduction sur la théorie et les principes d’une expérience mémorable, rapide tour d’horizon des expériences best in class dans le monde, mise à disposition de cahiers d’inspiration…

2. Idéation

Présentation de la problématique. Génération de concepts en équipe à partir d’un choix de thématiques expérientielles et en lien avec la phase d’inspiration. Rédaction des meilleurs concepts sur des canevas dédiés.

3. Sélection

Sélection en équipe des meilleurs concepts à scénariser.

4. Scénarisation

Scénarisation des concepts choisis sur des canevas dédiés. Partage entre équipes.

5. Prototypage

Vidéo-prototypage des concepts sélectionnés.

Notice détaillée

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