Workshop design d’expérience spécial IdeaMaker

Besoin de concevoir des expériences vraiment désirables ?

Cet atelier a été élaboré pour inclure l’utilisation de l’IdeaMaker Expérience Client, le nouvel outil collaboratif de la gamme “Makestorming”. 

 

Les jeux de cartes IdeaMaker sont conçus pour faciliter le travail collaboratif et générer rapidement des idées innovantes de manière ludique en groupe. Elles constituent un outil redoutable pour diffuser l’expérience client dans les entreprises en plaçant l’humain au coeur de la démarche, et concevoir ainsi des expériences plus proches des besoins des clients et des collaborateurs.

 

 

Après plusieurs sprints organisés conjointement, nod-A et X+M ont voulu accélérer cette transformation des entreprises en créant une édition du jeu spéciale Expérience Client. Les cartes Expérience Client remettent l’humain au coeur des décisions de l’entreprise. Elles challengent les process pour concevoir des expériences plus riches en émotions et en lien avec le style de vie des usagers et se marient à la perfection avec les nouvelles pratiques présentées lors du workshop.

 

 

1 journée pour révolutionner vos manières de concevoir !

*définition : le design de services s’intéresse à la fonctionnalité et à la forme du service du point de vue du client. Il a pour objectif de s’assurer qu’il est utile, utilisable et désirable pour le client et efficace, performant et différenciant pour l’entreprise.

8h – 600€ HT – Laurence Body + 1 designer de services

 

> Découvrez le programme détaillé <

Nos clients ayant participé à ce workshop : 

H&M France, Decathlon, Micropolis, Unibail Rodamco, SNCF, Norauto …

 

>> Toutes les dates de nos formations <<

 

Pour participer

Dites-nous tout


Quelle formation vous intéresse ?

Combien de participants souhaitez-vous inscrire ? *

Avez-vous d'autres choses à nous dire ?

Organisez un intra

adminWorkshop design d’expérience spécial IdeaMaker