Conférence Expérience Client JDN – 14 novembre

12h : Laurence animera l’interview « Immersion en magasin : comment passer du point de vente au point de rencontre ? »

90% des transactions sont toujours réalisées en point de vente. Le magasin reste donc un enjeu central pour les marques. Mais faut-il arrêter d’essayer de vendre pour convertir en magasin ? Personnalisation, contextualisation et technologies immersives : qu’est ce qui marche ? Avec quels nouveaux services ? Retour sur le nouveau « Experience Store » du Groupe PSA.

Date 14 novembre 2017

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